Automatización de la gestión de reservas en un restaurante centenario
El problema
El cliente utilizaba un ERP obsoleto (hecho en Visual Basic) que no podía adaptarse a TicketBAI y carecía de una gestión moderna de reservas. Esto limitaba su operativa diaria.
La solución
Para resolver los problemas del cliente, se construyó un nuevo sistema de gestión de reservas desde cero. Este sistema incluye:
Integración con A3Innuva: Conexión a través de API Oauth 2.0 para sincronizar datos de clientes y facturación.
Interfaz amigable: Diseñada para usuarios sin conocimientos técnicos, con un calendario visual intuitivo.
Dashboard de KPIs: Visualización de métricas clave para la gestión de reservas.
Movilidad: Herramienta completamente responsive para acceder desde desktop, tablet y móvil.
Herramientas utilizadas
Resultados
Aumento de la satisfacción del cliente gracias a la movilidad en la atención a los usuarios.
Reducción del tiempo de gestión de reservas en un 30%.
Mejora en la precisión de la información de reservas y clientes.
Implementación exitosa de TicketBAI en el nuevo sistema.